Política de Pagamento

O pagamento pode ser feito através de depósito/trans-
ferência bancários, cartões de crédito, boleto bancário
através do Bcash (antigo Pagamento Digital) ou Pag
seguro.

Formas e Prazos de Entrega

Itens a pronta entrega:

Nossos produtos a pronta entrega são enviados de acordo com a modalidade escolhida:

SEDEX: 1 a 5 dias úteis (dependendo da localidade)
PAC: 3 a 15 dias úteis (dependendo da localidade) 

Nosso malote sai sempre às sextas-feiras, dessa forma, se comprou um produto a pronta entrega conosco numa segunda-feira, por exemplo, apenas na sexta-feira ele será postado de acordo com a modalidade escolhida. Se o produto for comprado e pago na própria sexta-feira, só sairá no mesmo dia se a confirmação de pagamento se der até as 10:00h da manhã.

Itens sob encomenda:

Nossos itens sob encomenda direta do exterior levam de 20 a 35 dias úteis para chegar ao Brasil em nossa sede em São Paulo. Da nossa sede, os produtos passam por uma verificação de qualidade e depois são enviados para o cliente, de acordo com a modalidade escolhida por ele no momento da compra.

Política de Cancelamento de Compra

Arrependimento de compra:

ART. 49 – O consumidor pode desistir do
contrato, no prazo de sete dias a contar de
sua assinatura ou do ato de recebimento
do produto ou serviço, sempre que a
contratação de fornecimento de produtos e
serviços ocorrer fora do estabelecimento
comercial, especialmente por telefone ou
em domicílio.

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Política de Trocas e Devoluções

As ocorrências que envolvam troca ou devolução
devem ser comunicadas ao Serviço de Atendimento
ao Cliente. Produto devolvido sem essa comuni-
cação, fora do prazo ou com ausência de itens/
acessórios que o acompanhem, será reenviado
sem consulta prévia.

Os produtos não sofrem qualquer alteração em nos-
so Centro de Distribuição: eles são enviados ao 
cliente exatamente como nos foram entregues pelo
fabricante. 

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o
recebimento do produto:

• Embalagem aberta ou avariada;

• Produto avariado;

• Produto em desacordo com o pedido;

• Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor,
entre em contato com a nossa Serviço de Atendimen-
to ao Cliente em até 72h.

Legislação aplicável e foro competente

O presente Contrato* é regido pelas leis brasileiras.
As partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo,
Estado de São Paulo, por mais privilegiado que outro
possa parecer ser, para dirimir as controvérsias
oriundas deste Contrato* e de seus Anexos.

Toda compra feita na Bem Maior Boutique consiste
em plena concordância destes termos. 

 * Toda compra consiste na assinatura eletrônica
deste contrato.